Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.chicconnect.fr (ci-après « le Site »), exploité par ChicConnect. En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit final, notamment en raison de différences d’affichage des couleurs sur les écrans.

3. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), et excluent les frais de livraison. ChicConnect se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée dès réception du paiement intégral du prix, y compris les frais de livraison. Une fois la commande confirmée, ChicConnect enverra un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de la commande. ChicConnect se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, notamment par carte bancaire ou via Paypal. La commande sera traitée une fois que le paiement aura été confirmé.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. ChicConnect s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués sur le site, sauf en cas de force majeure. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés lors de la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Le retour des produits est à la charge du client.

ChicConnect procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi. En cas de non-conformité du produit vendu, il pourra être retourné à ChicConnect, qui procédera à son échange ou à son remboursement.

9. Responsabilité

ChicConnect ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits, notamment la perte d’exploitation, la perte de profit ou la perte de chance.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle des éléments du site est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de ChicConnect.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des achats du client. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.